行銷軟體在企業中的應用

在當今市場競爭激烈的環境下，行銷軟體成為企業提升競爭力的不可或缺的利器。透過行銷軟體，企業可以更有效地管理客戶資料、執行行銷活動、分析數據、以及建立客戶關係。以下介紹幾種行銷軟體的必備功能。

首先，客戶關係管理系統（CRM）是行銷軟體中非常重要的一環。CRM系統可以幫助企業追蹤客戶的購買歷史、興趣與偏好、以及聯絡資訊，進而提供個人化的行銷策略。透過CRM系統，企業可以更快速地回應客戶的需求，提升客戶忠誠度。

其次，電子郵件行銷軟體可以幫助企業進行大規模的市場宣傳。SEO透過郵件群發功能，企業可以向大量客戶發送定製化的郵件內容，包括促銷活動、新產品推廣、以及客戶反饋調查等。電子郵件行銷軟體可以幫助企業提升市場曝光度，並即時監控效果。

再者，數據分析軟體可以幫助企業追蹤行銷活動的效果。透過分析軟體，企業可以了解客戶的反應、行為模式、以及銷售轉換率，進而調整行銷策略以達到更好的效果。數據分析軟體可以幫助企業更準確地預測市場趨勢，提升行銷ROI。

總結來說，行銷軟體在現代企業中扮演著重要的角色，幫助企業建立客戶關係、執行行銷活動、以及分析效果。透過CRM、電子郵件行銷軟體以及數據分析軟體的結合，企業可以提升行銷效率，擴大市場份額，並建立長期競爭優勢。行銷軟體已經成為企業不可或缺的利器之一，值得企業重視並加以應用。

特派記者劉彥池／東京報導

▲世界12強棒球錦標賽冠軍戰，日本隊不敵台灣拿下亞軍監督井端弘和（前排右1）面無表情。（圖／特派記者劉彥池攝影）

世界12強棒球錦標賽，台灣隊以4：0擊敗井端弘和監督率領的侍武士拿下冠軍，讓他在賽後記者會紅了眼眶。這一幕讓不少資深球迷回憶起11年前，井端在第1屆世界棒球經典賽從陳鴻文手中敲出追平安，讓台灣無緣贏下那一役，不少台灣球迷都留下不甘心的眼淚。11年後的12強賽，台灣隊讓井端弘和在同個地點落寞吞敗。

2013年世界棒球經典賽，台灣隊帶著3：2領先進入9局上，2出局輪到井端弘和打擊，一壘上的鳥谷敬成功盜壘，井端弘和從台灣隊終結者陳鴻文手中敲出追平安，日本隊靠著中田翔10局上的高飛犧牲打，4：3擊敗台灣隊。這一場比賽的結果，讓不少在家收看轉播的台灣球迷留下不甘心的眼淚。

▲台灣隊奪下世界12強棒球錦標賽冠軍，隊長陳傑憲高舉冠軍獎盃。（圖／特派記者劉彥池攝影）

11年後，台灣隊在世界12強棒球錦標賽冠軍戰靠著林家正、陳傑憲開轟，加上4位投手聯手以4：0拿下冠軍，終止日本隊的國際賽27連勝，井端弘和監督在賽後的頒獎典禮表情落寞，賽後記者會被拍到紅了眼眶。11年前在東京巨蛋讓台灣隊心碎，11年後換台灣隊讓他心碎。

營銷軟件

【大成報記者杜忠聰/臺南報導】臺南市教育局推動教師數位增能研習扎根有成，透過數位科技翻轉傳統學 習型態，並與各學習平台合作，重視學生學習歷程，有效提升教師教學效率及學生學習效能，南市教師在參與數位增能研習後，運用多元且靈活的方式詮釋資訊素養與倫理意涵，在教育部「資訊素養與倫理」創意教案徵選大放異彩，奪下2件特優與全國最多獲獎縣市，顯示臺南市教師已能將資訊素養的知識內化並轉化為切合學生需求的教學設計，更展現出數位素養教育領域的創意與實力。 市長黃偉哲表示，數位素養已成為現代社會中不可或缺的基本能力，特別是在培養我們的下一代成為有智慧、有責任感的數位公民方面，除了要教導學生如何使用及善用數位工具，更要讓學生學會如何辨識、評估與負責任地運用各種資訊，擁有批判性的思考能力，才能在未來的數位世界中成為具備全球視野的數位公民。 教育局鄭新輝局長表示，教育部規劃的教師數位教學增能研習，包含三門基礎課程，分別為A1、A2數位學習工作坊及A3數位素養增能研習，其中數位素養是老師跟學生都應共同正視的素養學習，像是如何正確使用數位科技與具備當代數位公民涵養，此外運用數位工具搜集、評估及應用資訊，塑造數位時代公民應有的數位責任感。 中山國中史恩瑜教師及六甲國中顏新梅教師以「闖蕩天羅地『網』─網路交友安全議題」榮獲特優，以影片自我學習網路交友的潛在風險，再藉由小組討論增強思辨與應對能力，最後透過角色扮演實際體會並反思網路交友的真實情境，深化網路安全原則的掌握及意識，此外，課程設計中更涵蓋數位性暴力的法律與求助資源，讓學生了解如何利用法律保護自己，樹立健康的交友觀念。 國小組由崇學國小團隊以教案「擁有『識』網膜，踏上探尋真相的旅程」榮獲特優，課程設計透過假訊息影片、5W思考法和查核工具引導學生客觀分析訊息來源，並辨識訊息真偽，同時結合生成式AI的應用與風險教育，培養學生辨識AI訊息的真偽並進行跨平台驗證，進一步提升學生的AI素養和媒體識讀力。 日新國小李國生教師則設計「小心數位足跡留痕難抹去」，透過真實案例讓學生學習數位足跡對個人生活的影響，貼近數位足跡課程的現實感，學生在自我檢測與分組討論裡，反思自身的網路行為，促進其批判性的思維，而在實作個人隱私防護盾的活動中，學生實際設計如何有效遏止個人隱私被盜用及減少數位族足跡，有效增強自我保護的意識。 數位學習推動辦公室主任高誌健表示，自教育部「推動中小學數位學習精進方案」推行以來，數位素養的提升已成為教師專業發展的重要目標，本市積極辦理許多教師數位增能相關研習，在強化教師的資訊素養能力，幫助教師有效地運用各種數位工具，設計出具備紀錄學習歷程與互動性的數位教學課程，並在教學中融入正確的數位價值觀，營造符合數位時代的學習環境。