：提升業務效率、創造更多商機
行銷軟體：提升業務效率的關鍵利器
近年來，隨著科技的快速進步，行銷領域也逐漸轉向數位化和自動化。在這樣的趨勢之下，行銷軟體的重要性日益凸顯。行銷軟體不僅可以幫助企業提高行銷效率和效果，還可以幫助企業更好地瞭解和管理客戶關係。以下將介紹行銷軟體的一些常見功能以及應用案例。
首先，行銷軟體通常包括客戶關係管理（CRM）功能。通過CRM功能，企業可以記錄客戶的行為和互動等資訊，進而為客戶提供更個性化的產品或服務。此外，行銷軟體還可以幫助企業建立客戶檔案和客戶分群，從而更好地了解客戶需求和喜好，提供更有效的行銷策略。
其次，行銷軟體還具有自動化行銷的功能。通過設置自動化流程，企業可以自動化處理一些重複性的工作，如郵件發送、社交媒體推廣等，節省時間和精力，同時提高行銷效率。此外，行銷軟體還可以幫助企業分析行銷數據，提供報表和統計資訊，從而更好地了解行銷活動的效果，及時調整策略。
最後，值得一提的是，行銷軟體在不同行業中都有廣泛的應用。舉例來說，電子商務企業可以利用行銷軟體實現電子郵件營銷、購物車流失提醒等功能；教育機構可以通過行銷軟體提供個性化數據分析和學生管理等服務；製造業可以利用行銷軟體實現產品推廣和渠道管理等。
總的來說，行銷軟體在現代企業中扮演著至關重要的角色。通過行銷軟體，企業可以更好地了解和管理客戶關係，提高行銷效率和效果，實現更好的業績表現。因此，企業應該重視行銷軟體的應用，在日常運營中充分發揮其作用，以達到更好的商業效果。
（中央社倫敦14日綜合外電報導）旗下擁有Zara等知名品牌的Inditex時裝集團，去年在運輸方面的碳排大增10%，原因在於使用更多空中航班將服裝從亞洲的生產中心運送到位於西班牙的物流中心，再到各經銷店。網路行銷軟體
網路行銷軟體路透社報導，Inditex的運輸碳排增長，凸顯空運對淨零排放的衝擊。由於貨輪在紅海遇襲頻率增加，海運被迫從較短距的蘇伊士運河路線轉為繞行非洲的更長路線，以運送來自亞洲的商品，這既導致選擇碳排更大的空運增加，海運也因繞遠路增加碳排。
Inditex在今天發布的年度報告裡指出，2024會計年度上游運輸與配送造成261萬4230噸當量的碳排，較2023會計年度的237萬8464噸當量增加10%。
路透社去年11月披露Inditex集團空運的使用激增，以將位於印度、孟加拉工廠生產的貨品轉運到西班牙的物流樞紐，避免海運延遲妨礙將流行服飾快速送至商店。
Inditex集團曾表示，他們正致力透過像使用替代燃料、優化路線和貨櫃裝載率等措施，減少運輸碳排。集團一名發言人表示，公司於運輸時產生碳排的增速，已低於銷售時所產生碳排。
但相較產品數量增速，運輸碳排的增速已是前者的兩倍。報告指出Inditex於2024年使用67萬8596噸原物料，比2023年增加5.1%，顯示運輸碳排的增幅更大。（譯者：陳亦偉）1140315
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